Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Dengan mengakses dan menggunakan platform LENTERAMU, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian apapun dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

2. Definisi

• "Platform" mengacu pada LENTERAMU
• "Pengguna" adalah siapa saja yang mengakses platform
• "Layanan" mencakup semua fitur yang tersedia di platform
• "Konten" adalah semua materi yang tersedia di platform

3. Penggunaan Platform

3.1 Persyaratan Pengguna

• Minimal berusia 13 tahun
• Memiliki akun yang valid
• Memberikan informasi yang akurat
• Menjaga kerahasiaan password

3.2 Larangan

• Menyalahgunakan platform
• Melanggar hak kekayaan intelektual
• Menyebarkan malware
• Menggunakan bot atau crawler

4. Hak dan Kewajiban

4.1 Hak Pengguna

• Mengakses layanan sesuai role
• Mendapatkan dukungan teknis
• Memberikan feedback

4.2 Kewajiban Pengguna

• Mematuhi aturan platform
• Menghormati pengguna lain
• Menjaga keamanan akun

5. Konten dan Hak Cipta

Semua konten di platform dilindungi hak cipta. Pengguna tidak diperkenankan:

• Mendistribusikan ulang konten
• Memodifikasi materi tanpa izin
• Menggunakan konten untuk komersial

6. Pembayaran dan Refund

6.1 Biaya Layanan

• Harga tercantum dalam mata uang Rupiah
• Pembayaran dilakukan di muka
• Pajak sesuai ketentuan yang berlaku

6.2 Kebijakan Refund

• 14 hari masa percobaan
• Refund penuh jika tidak puas
• Pengajuan melalui form khusus

7. Pembatasan Tanggung Jawab

LENTERAMU tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung
• Kehilangan data
• Gangguan layanan pihak ketiga

8. Perubahan Layanan

Kami berhak untuk:

• Memodifikasi atau menghentikan layanan
• Mengubah harga
• Memperbarui syarat dan ketentuan

9. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa akan diselesaikan melalui:

• Musyawarah untuk mufakat
• Mediasi
• Jalur hukum yang berlaku

10. Kontak

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi:

• Email: legal@lenteramu.id
• Telepon: +62 21 1234 5678
• Alamat: Bandung, Indonesia